Cuenta y cobros
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Encuentra los canales para identificar tu plan, solicitar la cancelación de futuros cobros y aclarar renovaciones.
Última actualización · 9 de octubre de 2026
Cancelar la renovación
Los pagos recurrentes se administran en Mercado Pago. Si tu cuenta muestra un control de cancelación, úsalo y conserva la confirmación. También puedes comunicarte con impulsoweb para solicitar la baja y recibir orientación.
Qué debes saber
Solicitar una cancelación por mensaje no confirma, por sí solo, que Mercado Pago haya detenido los cobros. Conserva el comprobante y solicita la confirmación del cambio de estado. Si consideras que existe un cobro indebido, comunícalo de inmediato.
La cancelación de la renovación normalmente evita cargos futuros; los reembolsos y los derechos de la persona consumidora se evalúan conforme al contrato y la legislación aplicable.